Ketentuan & Kebijakan Privasi

Selamat datang di situs resmi OOH Kupu Kupu Global, yang dioperasikan oleh PT OOH Kupu Kupu Global, badan hukum yang didirikan dan berkedudukan di Indonesia.

Ketentuan ini mengatur penggunaan situs oleh setiap pengguna, termasuk pendaftaran akun, pengisian data, pengunggahan dokumen, proses screening, serta penggunaan layanan OOH sehubungan dengan program Australia Work and Holiday Visa (Subclass 462) melalui sistem ballot, program IELTS Course, dan program lain yang tersedia kemudian.

Mohon dibaca dengan saksama sebelum menggunakan situs atau layanan kami.

Dengan mengakses situs, mendaftar, mengirimkan data, mengunggah dokumen, dan/atau menggunakan layanan OOH dalam bentuk apa pun, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi ketentuan ini.

Apabila pengguna tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan situs dan layanan OOH.

1. Untuk menggunakan layanan, pengguna wajib membuat akun pada situs ini.
2. Pendaftaran akun tidak dikenakan biaya.
3. Program Australia Work and Holiday Visa Subclass 462 mensyaratkan pemohon berusia 18 sampai 30 tahun pada saat pengajuan visa. Pengguna di luar rentang usia tersebut tetap dapat membuat akun dan membaca informasi, namun tidak dapat mengikuti proses pengajuan visa.
4. Pengguna wajib mengisi data pendaftaran secara benar, lengkap, dan terkini.
5. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akunnya.
6. Pengguna wajib segera memberi tahu OOH apabila mengetahui atau menduga terjadi penyalahgunaan akun.
7. OOH dapat menerapkan verifikasi alamat email sebagai syarat mengaktifkan akun atau menggunakan layanan tertentu. Pengguna wajib memastikan alamat email yang terdaftar aktif, karena seluruh pemberitahuan status akun, dokumen, dan pembayaran dikirim ke alamat tersebut.
8. OOH berhak menolak, menunda, atau menangguhkan pendaftaran apabila ditemukan indikasi data yang tidak benar, tidak lengkap, atau mencurigakan.

1. Pengguna wajib memberikan data dan informasi yang benar, akurat, dan terkini.
2. Pengguna dilarang memberikan identitas palsu atau menyamar sebagai pihak lain.
3. Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh informasi yang disampaikan kepada OOH, termasuk konsekuensi yang timbul akibat informasi yang tidak akurat.
4. Pengguna wajib memperbarui data apabila terjadi perubahan yang relevan dengan proses program.

1. Dalam proses persiapan program, pengguna dapat diminta mengunggah dokumen pribadi dan dokumen pendukung melalui situs.
2. OOH memeriksa kelengkapan, konsistensi, dan kesesuaian informasi atas dokumen yang diunggah.
3. OOH berhak meminta dokumen tambahan apabila diperlukan.
4. OOH berhak menolak dokumen yang tidak lengkap, tidak jelas, tidak valid, atau menimbulkan keraguan atas keasliannya.
5. Keaslian dan kebenaran dokumen sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
6. Apabila ditemukan indikasi pemalsuan, manipulasi, atau penggunaan dokumen milik pihak lain, OOH berhak menghentikan proses program dan mengambil langkah lain sesuai ketentuan yang berlaku.
7. Dokumen pengguna disimpan pada sistem OOH selama proses program berlangsung dan sekurang-kurangnya 6 bulan sejak diunggah, untuk keperluan pemantauan dan kelanjutan proses. Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui kontak yang tercantum di bagian akhir halaman ini.

1. Seluruh ketentuan mengenai kelayakan, persyaratan, proses ballot, pengajuan visa, dan keputusan akhir visa sepenuhnya tunduk pada kebijakan otoritas Pemerintah Australia, dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dari OOH.
2. Pendaftaran, screening, dan penggunaan layanan pada situs ini BUKAN merupakan pengajuan visa itu sendiri.
3. Lolos screening internal OOH TIDAK berarti pengguna telah memenuhi seluruh persyaratan visa yang ditetapkan otoritas Australia.
4. Sistem ballot bersifat seleksi acak yang diselenggarakan otoritas Australia dengan kuota terbatas. Sebagian besar pendaftar tidak akan terpilih.
5. Dalam program ini OOH berperan menyediakan informasi, memberikan layanan pendampingan dan pencocokan dokumen, serta berdasarkan kuasa yang diberikan pengguna, membantu menyampaikan dokumen ke sistem resmi otoritas Australia.
6. Untuk kebutuhan lanjutan setelah pengguna berada di Australia, proses dapat dilanjutkan bersama OOH Miracle Australia, badan usaha afiliasi OOH yang berkedudukan di Australia. Hubungan hukum dengan badan usaha tersebut diatur dalam perjanjian terpisah.

1. Pengguna wajib mengisi keterangan riwayat kesehatan dengan benar dan apa adanya sejak tahap awal, termasuk riwayat penyakit yang pernah maupun sedang dijalani.
2. Keterangan riwayat kesehatan digunakan untuk membantu pengguna mengetahui kemungkinan hambatan sedini mungkin, sebelum mengeluarkan biaya lebih lanjut.
3. OOH tidak melakukan diagnosis dan tidak menentukan lolos atau tidaknya pemeriksaan kesehatan. Penilaian sepenuhnya dilakukan dokter dan panel kesehatan yang ditunjuk otoritas Australia.
4. Menyembunyikan atau memberikan keterangan kesehatan yang tidak benar dapat berakibat pada penolakan visa, dan biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
5. Biaya pemeriksaan kesehatan dibayarkan sendiri oleh pengguna kepada penyelenggara pemeriksaan yang ditunjuk, dan tidak termasuk dalam biaya layanan OOH.

1. Screening kesiapan WHV, berupa kuesioner untuk mengetahui posisi dan kebutuhan pengguna. Disediakan tanpa biaya.
2. Cek kesiapan dokumen secara mandiri, berupa daftar dokumen yang dapat ditandai sendiri oleh pengguna. Disediakan tanpa biaya, dan bukan merupakan pemeriksaan oleh tim.
3. Pre-Test dan analisis karier, berupa tes kemampuan bahasa Inggris beserta rekomendasi jalur. Berbayar.
4. IELTS Course, berupa kelas persiapan tes IELTS dalam beberapa tingkat. Berbayar. SEDANG DISIAPKAN dan belum dibuka pendaftarannya; harganya sudah ditetapkan supaya kamu bisa merencanakan biaya sejak sekarang.
5. Pendampingan dan pencocokan dokumen tahap ballot. Berbayar.
6. Pendampingan dan pencocokan dokumen tahap visa, berlaku setelah pengguna terpilih dalam ballot. Berbayar.
7. Setelah pengguna tiba di Australia dan sepanjang masih dalam masa pendampingan, OOH melalui OOH Miracle Australia dapat menyediakan layanan lanjutan terbatas berupa job order dan job matching melalui kerja sama dengan mitra.

1. Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi OOH. Nomor rekening dan nominal yang harus ditransfer ditampilkan pada halaman tagihan di akun pengguna, dan salinannya dikirim ke email pengguna.
2. OOH berencana menambahkan pembayaran otomatis melalui penyedia payment gateway di kemudian hari. Selama itu belum berlaku, seluruh pembayaran diproses lewat transfer bank sebagaimana dijelaskan di atas.
3. Nominal yang ditagihkan memuat tiga angka penanda di bagian belakang. Pengguna wajib mentransfer sesuai nominal tersebut secara persis, karena angka itulah yang dipakai tim mencocokkan pembayaran.
4. Pembayaran dinyatakan lunas setelah tim mencocokkannya dengan mutasi rekening. Pengunggahan bukti transfer oleh pengguna belum menyatakan pembayaran lunas.
5. Tagihan memiliki masa berlaku. Setelah masa berlaku berakhir, tagihan hangus dan pengguna perlu membuat tagihan baru.
6. Perubahan harga layanan tidak berlaku surut terhadap transaksi yang telah dibayar lunas sebelum perubahan diberlakukan.

1. OOH dapat membantu mengajukan pengguna kepada bank rekanan melalui skema Kredit Usaha Rakyat Penempatan Pekerja Migran Indonesia (KUR PMI), yang dipakai memenuhi persyaratan bukti dana program.
2. Persetujuan, besaran, jangka waktu, biaya, dan seluruh syarat lainnya ditentukan oleh bank rekanan yang bersangkutan, bukan oleh OOH.
3. Dana tersebut tetap atas nama pengguna sendiri.
4. Hubungan hukum atas fasilitas ini terjadi antara pengguna dan bank rekanan, dan diatur dalam perjanjian terpisah antara keduanya.
5. OOH tidak menjamin pengajuan pengguna akan disetujui bank rekanan.

1. Ketentuan tidak dapat dikembalikan berlaku untuk pendampingan dokumen tahap ballot, pendampingan dokumen tahap visa, dan seluruh paket IELTS Course.
2. Khusus layanan Pre-Test, apabila terjadi kesalahan teknis pada sistem yang menyebabkan Pre-Test tidak dapat diselesaikan sebagaimana mestinya, pengguna diberikan kesempatan mengulang Pre-Test sebanyak 1 (satu) kali tanpa biaya tambahan. Di luar kondisi tersebut, biaya Pre-Test tidak dapat dikembalikan.
3. Kesempatan mengulang sebagaimana dimaksud diberikan setelah pengguna menyampaikan bukti kendala teknis dan bukti tersebut diperiksa tim.
4. Untuk biaya yang dibayarkan sehubungan dengan persyaratan resmi kepada otoritas Australia, berlaku kebijakan pengembalian dana dari otoritas tersebut, bukan kebijakan OOH. Biaya pendaftaran ballot pada umumnya tidak dapat dikembalikan apabila pengguna tidak terpilih.

1. Menggunakan situs untuk tujuan yang melanggar hukum.
2. Memberikan informasi atau identitas palsu.
3. Mengunggah dokumen palsu, hasil manipulasi, atau dokumen milik pihak lain tanpa hak.
4. Menggunakan akun milik pihak lain tanpa izin.
5. Mencoba mengakses sistem, data, atau bagian situs secara tidak sah.
6. Mengganggu, merusak, atau membebani keamanan dan kestabilan situs.
7. Menggunakan situs untuk melakukan penipuan atau aktivitas yang merugikan OOH maupun pihak lain.

1. Menolak atau menunda pendaftaran apabila ditemukan data yang tidak sesuai.
2. Meminta klarifikasi tambahan terkait data atau dokumen.
3. Menolak dokumen yang tidak memenuhi ketentuan.
4. Menangguhkan akun apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.
5. Menghentikan layanan dalam hal terjadi pelanggaran serius, termasuk pemalsuan dokumen atau penyalahgunaan situs.

OOH akan berupaya memberikan pemberitahuan yang wajar sebelum mengambil tindakan di atas, kecuali dalam kondisi yang memerlukan tindakan segera demi keamanan sistem atau kepatuhan hukum.

OOH berupaya menjaga situs agar dapat diakses dengan baik, namun tidak menjamin situs akan selalu bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan, gangguan jaringan, atau gangguan yang disebabkan pihak ketiga.

Seluruh logo, nama merek, desain situs, konten, foto, video, materi promosi, teks, serta sistem dan perangkat lunak pada situs adalah milik OOH atau pihak yang memberikan lisensi kepada OOH, dan dilindungi peraturan perundang-undangan mengenai hak kekayaan intelektual.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan materi milik OOH untuk kepentingan komersial maupun kepentingan lain tanpa izin tertulis dari OOH.

1. Seluruh informasi mengenai program, visa, ballot, dan kebijakan terkait yang ditampilkan pada situs disediakan sebagai informasi umum dan dapat berubah mengikuti kebijakan otoritas Pemerintah Australia.
2. OOH tidak bertanggung jawab atas perubahan kebijakan, keputusan, atau tindakan otoritas Australia yang berada di luar kendali OOH.
3. Hasil screening dan pemeriksaan internal OOH bersifat bantuan persiapan, dan tidak menjamin hasil akhir ballot maupun visa.
4. Sepanjang diizinkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, tanggung jawab OOH atas kerugian yang timbul dari penggunaan situs dan layanan dibatasi sesuai nilai layanan yang telah dibayarkan pengguna, kecuali kerugian tersebut timbul akibat kelalaian berat atau kesengajaan OOH.

OOH dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu, misalnya karena perubahan layanan, perubahan sistem, perubahan regulasi, atau perubahan program. Perubahan diinformasikan melalui pemberitahuan pada situs dan/atau email. Penggunaan situs secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang telah diperbarui.

Tanggal berlaku versi ini tercantum di bagian atas halaman.

1. Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
2. Apabila timbul perselisihan, para pihak akan berupaya menyelesaikannya terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat.
3. Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, para pihak akan menyelesaikannya melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

PT OOH Kupu Kupu Global bertindak sebagai pengendali data pribadi atas data yang dikumpulkan melalui situs ini, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor induk kependudukan, informasi paspor, dan pas foto.
2. Data kontak: nomor telepon atau WhatsApp, email, dan alamat.
3. Data pendidikan dan pekerjaan: riwayat pendidikan beserta institusinya, serta riwayat dan pengalaman kerja.
4. Data program: program yang diminati, hasil screening, dan informasi kemampuan bahasa Inggris.
5. Data akun: alamat email dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk teracak dan tidak dapat dibaca kembali oleh siapa pun, termasuk oleh tim OOH.
6. Dokumen yang diunggah: paspor, dokumen identitas, ijazah, bukti dana, dan dokumen pendukung lain sesuai persyaratan program.
7. Keterangan riwayat kesehatan yang diisi sendiri oleh pengguna, dipakai untuk mengetahui kemungkinan hambatan pengajuan visa sedini mungkin.

Data digunakan untuk memproses pendaftaran, menjalankan screening, memeriksa kelengkapan dokumen, mendampingi proses program, dan menghubungi pengguna mengenai status prosesnya.

Saat ini seluruh dokumen yang diunggah diperiksa oleh tim internal OOH secara manual, satu per satu. Tidak ada keputusan atas dokumen yang diambil secara otomatis oleh sistem tanpa pemeriksaan manusia.

OOH berencana menambahkan bantuan pemeriksaan otomatis di kemudian hari untuk mempercepat pengecekan kelengkapan. Apabila itu diterapkan, kebijakan ini akan diperbarui lebih dulu, dan pengguna tetap berhak meminta peninjauan oleh manusia atas hasil pemeriksaan otomatis.

1. Yang diperiksa adalah kelengkapan, kesesuaian format, dan konsistensi data antar dokumen.
2. Pemeriksaan ini BUKAN verifikasi keaslian dokumen ke instansi penerbitnya.
3. Pengguna tetap bertanggung jawab penuh atas keaslian dan kebenaran dokumen yang diunggah.

Kami hanya membagikan data yang benar-benar diperlukan untuk masing-masing tujuan di atas. Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

Sebagian data dapat diproses di luar wilayah Indonesia, yaitu oleh OOH Miracle Australia dan otoritas Australia, sepanjang diperlukan untuk proses program.

1. Situs ini memakai cookie sesi yang diperlukan agar akun pengguna tetap masuk selama menjelajah. Cookie ini tidak dipakai untuk mengiklankan apa pun.
2. Situs ini memakai Meta Pixel untuk mengukur hasil iklan, yaitu mengetahui berapa banyak orang yang mendaftar setelah melihat iklan OOH.
3. Yang dikirim ke Meta hanya penanda peristiwa seperti "ada pendaftaran baru". Kami TIDAK PERNAH mengirim kata sandi, nomor dokumen, jawaban screening, hasil penilaian internal, maupun isi dokumen pengguna.
4. Situs ini juga mencatat sumber kunjungan (misalnya dari iklan mana seseorang datang) untuk mengetahui saluran promosi mana yang berjalan.

Pengguna dapat membatasi pelacakan iklan lewat pengaturan peramban masing-masing atau lewat pengaturan iklan pada akun Meta miliknya.

1. Dokumen disimpan selama proses program berlangsung dan sekurang-kurangnya 6 bulan sejak diunggah, dengan perpanjangan selama pengguna masih menjalani proses bersama OOH.
2. Untuk data selain dokumen, kebijakan lama penyimpanan sedang disusun. Sampai ditetapkan, pengguna tetap dapat meminta penghapusan datanya kapan saja melalui kontak di bawah.
3. Akses terhadap data pengguna dibatasi hanya kepada staf yang memang menangani prosesnya.
4. Kata sandi disimpan dalam bentuk teracak dan tidak dapat dibaca kembali oleh siapa pun, termasuk oleh tim OOH.
5. Berkas dokumen disimpan di penyimpanan tertutup, dan setiap permintaan membukanya diperiksa kepemilikannya lebih dulu.

Sesuai UU PDP, pengguna berhak memperoleh informasi mengenai pemrosesan datanya, mengakses dan memperoleh salinannya, memperbaiki data yang keliru, menarik persetujuan atas pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan, meminta penghapusan datanya, serta mengajukan pengaduan atas dugaan pelanggaran.

Permintaan terkait privasi dapat disampaikan lewat email atau WhatsApp yang tercantum di bagian Kontak. Permintaan akan kami tanggapi dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.